Szkolenie Rozwiązywanie konfliktów w zespole
Czy ciekawią Cie odpowiedzi na poniższe pytania?
Jak rozwiązać konflikt w zespole?
Czym jest istota konfliktu?
Chcesz poznać strategie wykorzystywane w sytuacjach konfliktowych?
Dla Kogo ?
Przedsiebiorcy
Handlowcy
Studenci i Uczniowie
Osoby z branży sprzedażowej i gastronomicznej
Osoby Zainteresowane poszerzeniem wiedzy z zakresu rozwiązywania konfliktów w zespole
Program Szkolenia
Od A do Z
Szkolenie trwa 8 godzin
Moduł I. Istota konfliktu: Czym jest i dlaczego rodzi się konflikt
- Rodzaje konfliktów wg Ch.W.Moore’ a, koło konfliktów
- Typowe symptomy
- Źródła konfliktów i ich przyczyny
- Fazy/etapy konfliktu
Moduł II. Rozwiązanie konfliktu
- Destrukcyjny wpływ długotrwałego konfliktu na efektywność pracy zespołu
- Strategie reagowania
- Style rozwiązywania konfliktów
- Błędy w rozwiązywaniu konfliktów
-
Moduł III. Model rozwiązywania sytuacji konfliktowej - case study
- Rozwiązywanie sytuacji konfliktowej – case study
Moduł IV. Strategie wykorzystywane w sytuacji konfliktowej
- Strategie wykorzystywane w sytuacji konfliktowej
Moduł V. Psychologiczne techniki wpływu w konflikcie i mechanizmy obronne
- Psychologiczne techniki wpływu w konflikcie i mechanizmy obronne
Moduł VI. Konstruktywne kończenie konfliktu
- Konstruktywne kończenie konfliktu
Moduł VII. Podsumowanie
- Podsumowanie szkolenia
Uczestnicy posiądą wiedzę z zakresu:
- Źródeł powstawania konfliktów w zespole
- Prawidłowych sposobów reagowania przy rozwiązywaniu konfliktów
- Psychologicznych technik wywierania wpływu w sytuacjach konfliktowych
- Najczęściej popełnianych błędów przy próbach łagodzenia napięć
- Konstruktywnych metod kończenia konfliktów
Uczestnicy posiądą umiejetności:
- Rozpoznawania pierwszych symptomów konfliktu
- Rozwiązywania konfliktów i unikania ich eskalacji
- Wychodzenia z sytuacji konfliktowej w zespole
Uczestnicy pogłębią kompetencje związane z:
- Komunikacją w zespole
- Wywieraniem wpływu w sytuacjach konfliktowych
Szkolenie Poprowadzi
Patrycja Dorsz vel Dróżdż
Trener rozwoju osobistego i biznesu, doradca
zawodowy i personalny, coach.
Przeprowadziła około 2000 godzin
szkoleniowych dla firm, instytucji i organizacji.
Certyfikowany coach, mediator i negocjator
realizujący indywidualne i grupowe sesje
coachingowe i mediacyjne.
Prowadzi konsultacje
biznesowe w zakresie rozwoju pracowników,
rozwoju menedżerskiego oraz wzmacniania
potencjału zespołów.
Realizatorka autorskich projektów rozwojowych dla rodzin, par, klientów
indywidualnych, przedsiębiorców, właścicieli i
pracowników firm.
Posiada 10-letnie doświadczenie w realizowaniu złożonych i
zaawansowanych projektów rozwojowych i team buildingu.
biznesowe w zakresie rozwoju pracowników,
rozwoju menedżerskiego oraz wzmacniania
potencjału zespołów.
Realizatorka autorskich projektów rozwojowych dla rodzin, par, klientów
indywidualnych, przedsiębiorców, właścicieli i
pracowników firm.
zaawansowanych projektów rozwojowych i team buildingu.
Zapraszamy do kontaktu
Skontaktuj się z nami
Ubi Coaching to Marka, która przyciąga ludzi unikalnych chcących się rozwijać i stale podnosić poprzeczkę. Tworzymy zespół doświadczonych trenerów, psychologów, ekspertów oraz praktyków sprzedaży, by kierować twoim potencjałem.
Kazimierza Wielkiego 3/1
65-047 Zielona Góra
+48 517 981 279
+48 536 450 450
biuro@ubicoaching.pl